Ordenes de Trabajo 3/11

2. Ingresar Órdenes de Trabajo

Para ingresar una nueva OT se debe estar en la pantalla Trabajar con Ordenes de
Trabajo.

En esa pantalla se debe presionar el botón para acceder a la pantalla de
creación de una OT.

En la imagen anterior se marcan los datos obligatorios con el símbolo:
Se debe ingresar el código del Cliente, el código de la Locacion (lugar donde están
habitualmente las maquinas del cliente) y el código del Equipo que requiere
Mantenimiento.

OBS-(el termino cliente puede servisto en una empresa como el cliente interno del departamento de mantenimiento; esta vision es conveniente para visulizar tanto para la gerencia como los tecnicos que hay que responder a una contraparte valida en las actividades que se hagan )

De no existir alguno de los datos que definen al Equipo (Cliente, Locacion, Equipo)
se deberán crear en el sistema para poder utilizarlo en esta parte.

El Tipo de Mantenimiento se debe seleccionar de entre los tipos de mantenimientos
definidos en el sistema y de acuerdo a lo que corresponda a la situación particular de
cada llamado o intervención.

Tener presente que la elección del Tipo de Mantenimiento influye en los indicadores del equipo y por tanto debe ser lo mas fiel posible a la situación real.

Por un mayor detalle de los indicadores y como influyen los distintos Tipos de Mantenimiento por favor referirse al documento Memoria Descriptiva Sistema aruy.doc.

La fecha de solicitud se refiere a la fecha y hora en la que se recibió el llamado o
pedido de mantenimiento o en la que se definió la necesidad de una intervención
como por ejemplo en el caso de los mantenimientos preventivos.

La fecha de rotura se refiere a la fecha y hora en la que el equipo dejo de funcionar o
comenzó a tener la falla por la que se requiere la intervención. No es obligatorio
ingresar este dato en esta instancia. En una etapa posterior se tendrá la posibilidad de
ingresarlo.

La fecha de inicio se refiere a la fecha y hora en la que se estima se podrá comenzar
con el mantenimiento al equipo. Su utilidad es para la organización de los trabajos y
la planificación. No es obligatorio ingresar este dato en esta instancia, pero su ingreso
ayuda a ordenar las OTs en base a su inicio estimado.

El Motivo de Llamado es para ingresar la información inicial que nos proporciona la
persona responsable del equipo y que nos solicita la intervención de mantenimiento.
Es importante registrar la información que percibe el responsable del equipo al
denunciar una falla ya que es el dato principal para identificar situaciones parecidas a
la actual que ya se hayan presentado.

De esta forma se aprovecha la información histórica del mantenimiento. No es obligatorio ingresar este dato en esta instancia, se puede crear la OT sin este dato y luego completarla.

La sección Pedir se utiliza para indicar que datos deben ser considerados como
obligatorios al momento de la planificación y/o finalización de la OT. Si se considera
que alguno de los datos no será necesario para el desarrollo de la OT se puede
desmarcar y de esta forma no se pedirá que se ingrese un dato de ese tipo para
planificar y/o finalizar la OT.

Estas marcas de la sección Pedir se pueden modificar en cualquier momento de la planificación y finalización ajustándolos posteriormente al ingreso de la OT de ser necesario.
Su principal utilidad es el ajustar el proceso de planificación y finalización exigiendo
en cada paso la información que se considere necesaria, no obligando así a ingresar
cualquier información con la única finalidad de cumplir con las exigencias del
sistema.
Una vez ingresada la información requerida se debe presionar el botón Grabar. Con
esto se verifica la información ingresada y de haber algún error se muestra en letras
rojas al principio de la pantalla.
Si no hay ningún error se muestra en letras rojas al inicio de la pantalla la frase: Por
favor confirme los datos. Para lo que se debe presionar nuevamente el botón
Grabar.
La segunda vez que se presiona el botón Grabar y si todo sigue correcto se graba la
información de la OT y se pasa a otra pantalla en donde se muestra la información de
la OT y los datos asociados a la misma.
El botón Verificar tiene como función el obtener datos relacionados de la base de
datos (como ser el nombre del cliente o la descripción del equipo) así como el calcular
valores que dependan de la información ingresada. De detectarse errores también se
muestran en letras rojas al inicio de la pantalla.
El botón Cerrar es para abandonar el ingreso de la OT sin grabar ninguna
información en la base de datos.
Las OTs que son creadas utilizando este procedimiento son del tipo Manual, a
diferencia de las OTs creadas por el procedimiento de Ordenes Automáticas cuyo tipo
es Automática.

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