mail anterior a comenzar una implantacion a un cliente...
Implementación del aruy® :
El éxito de todo sistema de gestión reside en como se programe y planifique su implantación.
El asesoramiento y la coordinación del proyecto de implantación realizado por el cliente seria llevado a cabo por el personal de Asintotal.
La decisión por parte del cliente de adoptar como sistema de gestión de mantenimiento, en buena lógica, viene después de aprobar el presupuesto presentado y en este punto ya debería estar claro cuales son las necesidades reales del cliente y los objetivos a cumplir.
El siguiente paso a seguir será crear el equipo de trabajo necesario para la implantación.
Un equipo tipo sería el siguiente:
Jefe de proyecto: Persona perteneciente al cuerpo directivo bien de la empresa o del departamento de mantenimiento. Su misión será la de apoyar y facilitar los medios necesarios tanto humanos como materiales para la implantación.
Gestor del proyecto: Técnico de implantación del ARUY® . Su cometido será, además de informar al jefe de proyecto de la marcha del mismo, el servir de apoyo al equipo humano, del
cliente, creado para la implantación. Será la persona encargada de comunicar a los técnicos de desarrollo de las posibles incidencias o necesidades derivadas de la implantación.
PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE Aruy®
Responsable de puesta en marcha: Técnico altamente calificado cuya principal misión mientras dura el proyecto de implantación será el distribuir y supervisar diariamente el estado de los trabajos, informando tanto al jefe como al gestor del proyecto de las incidencias ocurridas.
Técnicos de mantenimiento: Encargados de alimentar el sistema con toda la información necesaria para generar las bases de datos iniciales. Estarán bajo las ordenes directas del responsable de puesta en marcha.
Técnicos de informática: Su misión será la de suministrar, configurar e instalar todos los medios necesarios para el correcto funcionamiento del sistema. Reciben información directa del gestor del proyecto.
Limites y alcance
Necesidades Tecnicas Basicas
Servidor base de datos
Servidor web
Lugar de trabajo con un punto de acceso preestablecido para realizar tareas de puesta a punto en aplicación y base de datos.
Seria conveniente disponer de un espacio para trabajar sin depender de otras personas.
Posibilidad de acceso remoto a demanda.
Necesidades de posibles modificaciones
Relevamiento de necesidades de Gerentes ,Informes ,
Limites de trabajo entre programas repuestos y mantenimiento
Manejo ordenes, personal,equipos y procedimientos
Necesidades de Capacitacion
Conocimiento de software,
Curso de mantenimiento
Necesidades de Personal
Necesidades de infraestructura y seguridad
...
Este es un documento viejo que encontre limpiando archivos y trata sobre un mail mandado a un cliente para comenzar a implementar la gestion de mantenimiento mediante nuestro software.
En el se ve una primer idea de la necesidades previas para nuestro trabajo.
Nuestro software no es costoso ni en adquisicion, ni en mantenimiento, pero bien implementado puede ser una herramienta poderosa para el control de gastos y la reduccion de costos en el area de mantenimiento.
Sin duda pueden faltar y sin duda falta puntos a discutir (en el texto anterior) pero lo que nunca puede faltar en una implantacion de una Gestion es un jefe de proyecto con las condiciones que este necesita tanto de conocimientos y liderazgo dentro del area del proyecto y por otro lado un fuerte compromiso y apoyo de las gerencias involucradas(todas) para llevar adelante los cambios necesarios.
Sin esto... seguro se fallara(en los plazos y sobretodo en los objetivos) y se entrara en sobrecostos... los cuales no son queridos ni por nosotros ni por nuestros clientes asi que ante todo.
Lo primero es lo obvio.
Despues nos llaman ...
Saludos
Ramon
www.asintotal.com
Monday, November 17, 2008
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